Habilitan líneas de atención para consulta e información de trámites y de los servicios de pipas y Aguamáticos. Se trata de una medida creada para facilitar a los vallartenses un enlace más rápido y efectivo con el proveedor de agua.
Con la finalidad de brindar una respuesta oportuna y servicio más eficiente a la ciudadanía, SEAPAL Vallarta amplió su capacidad de atención telefónica y habilitó nuevas líneas para consultar información relacionada con trámites y servicios.
Se trata de una medida creada para facilitar a los vallartenses un enlace más rápido y efectivo que les permita acceder de forma directa a la información, con lo que se genera una mayor cercanía.
Para consultar el saldo de un contrato, conocer los requisitos para contratación de los servicios de agua potable o drenaje y seguimiento de trámites, así como para obtener información general, ya está disponible el número 322 22 69428 ó 322 226 9191 extensión 1272.
Para quienes deseen obtener información u orientación relacionada con los servicios gratuitos de Aguamáticos y Pipas, así como conocer la programación de este último, deben marcar al 322 226 9429 ó 322 226 9191 extensión 1234.
Estas nuevas opciones estarán disponibles de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas, sin embargo, en caso de requerir información del servicio de pipas después de ese horario o en fines de semana, podrán hacerlo directamente en el número 073.
El teléfono 073 ó 322 226 9191, seguirá siendo el receptor de los reportes de fugas de agua potable y drenaje, así como de las incidencias por falta de agua y baja presión disponible durante las 24 horas del día y los 365 días del año, mientras que la aplicación móvil WhatsApp en el 322 105 8226 seguirá atendiendo de lunes a domingo en un horario de 8:00 a 20:00 horas.
