La caravana conjunta PV-Riviera Nayarit visitó los call centers de la empresa de intercambios vacacionales en las ciudades de Jacksonville e Indianápolis los días 24 y 26 de julio.
Con el fin de proveer información relevante sobre la región, la caravana de promoción conjunta integrada por representantes de la Oficina de Visitantes y Convenciones de la Riviera Nayarit (OVC) y el Fideicomiso de Turismo Puerto Vallarta (Fidetur), estuvo en las ciudades de Indianápolis (Indiana) y Jacksonville NC (Carolina del Norte), en Estados Unidos, los días 24 y 26 de julio.
El representante de las áreas de Promoción de Riviera Nayarit y Puerto Vallarta, Francisco Cerro, visitó los call center de la empresa de intercambios vacacionales RCI (Resort Condominium International), donde brindó capacitación sobre ambos destinos a 100 agentes de ventas.
La agenda de trabajo inició el martes 24 de julio en la ciudad de Indianápolis, donde se ubica el call center y donde también se encuentra la oficina corporativa de RCI a nivel mundial.
►Intensa labor de capacitación
Levi Fistrovich, Especialista de Destinos para México y El Caribe de RCI Exchange, quien además se encarga de promover las ventas de México, mostró las instalaciones y explicó el funcionamiento de los diversos departamentos, cuya labor principal es gestionar los intercambios vacacionales entre los socios y la reservación de sus estancias.
Entre los asistentes surgieron dudas sobre cómo abordar temas de seguridad, y sobre costos de transportación; preguntas que los clientes realizan generalmente.
El jueves 26, la caravana continuó en Jacksonville, Carolina del Norte, donde fue recibida por Carolyn Leary, directora del Centro de Ventas de RCI, cerrando tres días de intensa labor de capacitación, la cual fue muy bien aceptada por todos los agentes y directivos de la compañía de intercambio vacacional.
La importancia de esta actividad de promoción radica en la extensa presencia de socios de RCI en la región, con más de 20 hoteles registrados en su exclusivo programa.
Aunque los agentes están basados en Estados Unidos, la red global de millones de socios que tiene RCI brinda la posibilidad de atraer turistas de otras regiones del mundo más allá de los mercados naturales y emergentes de Puerto Vallarta-Riviera Nayarit.
►El dato:
RCI es la empresa con la mayor red de intercambio de vacaciones de tiempo compartido en el mundo. A través de sus principales programas de intercambio, RCI Weeks®, RCI Points®, RCI ayuda a sus socios a tomarse las vacaciones de sus sueños y explorar el mundo a través del acceso a más de 4 mil 300 resorts afiliados en más de 100 países.